Sistema Operativo

Windows 10: pantalla azul después de la actualización: ahora ayuda

Microsoft parece estar haciendo todo lo posible para agregar alas a la «fecha de errores». El término combina las palabras inglesas «error» (en alemán: «Käfer» o «error de programación») y «actualización». Especifica una actualización de software con errores y se aplica a la actualización actual para Windows 10: KB5021233 se lanzó para Windows 10 22H2, 21H2, 21H1 y 20H2 el día del parche de diciembre, corrigiendo la aplicación de la cámara con errores pero rompiendo las PC de algunos usuarios -Comenzar. Cualquier persona afectada verá una pantalla azul al inicio en lugar de una pantalla de escritorio o de inicio de sesión. COMPUTER BILD explica cómo resolver este problema.

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Pantalla azul de la actualización de Windows 10: esto ayuda

Como Microsoft afirma en su colección de problemas conocidos de Windows 10, desde la actualización mencionada anteriormente, las PC de algunos usuarios comenzaron con un mensaje de error de fondo azul (pantalla azul) 0xc000021a. El motivo dado por el fabricante es que el archivo hidparse.sys en la carpeta C:\windows\system32 es diferente del archivo con el mismo nombre en la carpeta C:\windows\system32\drivers, lo que provoca una falla en la verificación de la firma.

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Según Microsoft, esto se puede solucionar sobrescribiendo el primer archivo con el segundo. Sin embargo, dado que Windows no se inicia, debe utilizar un entorno de rescate, como el DVD de emergencia de COMPUTER BILD. Alternativamente, también funciona en el entorno de recuperación de Windows de la siguiente manera:

  1. Reinicie su PC varias veces sin éxito hasta que aparezca el entorno de recuperación: una ventana azul titulada «Elegir una opción».
  2. En él, haga clic en Solucionar problemas, Opciones avanzadas y Símbolo del sistema.
  3. La PC ahora muestra la línea de comando. Si Windows 10 está instalado en la carpeta C:\windows como de costumbre, ingrese la siguiente línea de comando: xcopy c:\windows\system32\drivers\hidparse.sys c:\windows\system32\hidparse.sys y presione Entrar. De lo contrario, use el mismo comando pero reemplace «c:\windows» con la ubicación de su sistema operativo.
  4. Ahora vuelva al entorno de recuperación con el comando de salida y haga clic en Continuar. Windows debería comenzar normalmente de nuevo.

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