Generalidades

Twitter agrega la capacidad de identificar grandes bots a su plataforma

Las cuentas que brindan información automáticamente son cada vez más comunes en las redes sociales.

Así como han invadido el mundo de la telefonía (cada vez es más difícil encontrar personas que apoyen el servicio al cliente), también están pirateando los servicios de chat y comunicaciones digitales, y Twitter no es una excepción.

En septiembre de 2021, comenzaron a probar algunas cuentas para ver si podían agregar con éxito una etiqueta a su perfil para identificarse como un bot como una cuenta automatizada que brinda información a las personas que la mencionan. La prueba fue exitosa y ahora la extenderán a más personas.

Esta etiqueta ayuda a distinguir los bots de las cuentas administradas por humanos, lo que puede ayudar con la transparencia y la comprensión de lo que podemos encontrar cuando interactuamos con alguien. Esta etiqueta proporcionará información adicional sobre el bot y sus objetivos, aumentando la confianza.

Así, estarán destacando #BotsBuenos, aquellos que comparten información útil o relevante. Dan algunos ejemplos de este tipo:

– @RemembermeBot, una cuenta automatizada que nos permite recordar los tweets que queramos cuando queramos.
– @BotAemet Un bot para saber el clima de un lugar y predecir el día siguiente.
– El bot de @AntiBruxismo nos recuerda que no nos mordamos la bala.
– El bot @thensaturday nos regala un nuevo video todos los viernes.
– @artistmonet o @vangoghartist, echa un vistazo a las obras de arte de Monet y Van Gogh.

Por supuesto, también existen cuentas corporativas de Twitter de atención al cliente como @CercaniasAvisos o @AvisosRodalies, etc.

Con esta nueva función, eliminarán la visibilidad de los bots que no valen la pena o no creen que valga la pena.

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