Correo electrónico pirateado: qué hacer ahora
¿Sus amigos y familiares reciben correos electrónicos no enviados o mensajes de chat suyos? ¿Tiene mensajes desconocidos en su carpeta Enviados o está vacía? ¿Tu cuenta de red social contiene publicaciones que no te pertenecen? ¿O los servicios como Have I Been Pwned informan que los datos de su visita son públicos? Todos estos son posibles signos de que su cuenta de correo electrónico ha sido pirateada. Si se ve afectado, se deben tomar las siguientes medidas lo antes posible:
Cuenta de correo electrónico pirateada: ejecute un análisis de virus
Keyloggers y otros programas maliciosos pueden haber estado involucrados en el hackeo de su cuenta. Por lo tanto, escanee su PC a fondo con el software de protección antes de establecer una nueva contraseña; de lo contrario, puede pasar nuevos datos de acceso directamente al atacante. También ejecute análisis de virus en todas las demás PC, tabletas y teléfonos inteligentes cuando siga los pasos a continuación.
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Cuenta de correo electrónico pirateada: Cambiar contraseña
Esto puede sonar trivial, pero si solo sospecha que su cuenta de correo electrónico puede haber sido pirateada, ¡debe cambiar la contraseña de acceso a su bandeja de entrada de correo electrónico lo antes posible! De esta manera, puede evitar que sucedan cosas peores. El video de arriba proporciona consejos sobre cómo elegir una contraseña segura. ¿No puede iniciar sesión porque su contraseña ha sido cambiada? A continuación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de correo para confirmar su identidad y recuperar el acceso. Una vez hecho esto, cambie todas las demás contraseñas si es posible, ya que los atacantes pueden haber obtenido acceso a otras cuentas a través de su bandeja de entrada. IMPORTANTE: use una contraseña diferente cada vez que inicie sesión en Internet; de lo contrario, se aplica lo siguiente: si una cuenta es pirateada, el atacante puede obtener acceso instantáneo a otras cuentas. Un administrador de contraseñas también puede ayudarlo a usar contraseñas seguras sin preocupaciones. Para estar seguro, también cambie su respuesta a la pregunta de seguridad.
Administrador de contraseñas de un vistazo
Contactos de alerta
Una vez que su buzón se ve comprometido, los delincuentes pueden usarlo como un tirachinas de malware y obtener una recompensa de confianza: si sus amigos y familiares reciben correos electrónicos de su cuenta con archivos adjuntos sospechosos, es posible que estén más dispuestos a abrir esos archivos adjuntos. De esta forma, los delincuentes esperan secuestrar las cuentas de otras víctimas o incluso equipos completos. Contrarreste esto notificando a amigos y familiares sobre la piratería y los correos electrónicos potencialmente fraudulentos.
Verifique la configuración de la cuenta
Si puede (nuevamente) acceder a su cuenta de correo electrónico, asegúrese de que no haya firmas o mensajes de fuera de la oficina configurados con enlaces desconocidos. Para estar seguro, compruebe también que la configuración de las redes sociales, como Facebook, no se haya modificado y que se hayan añadido amigos falsos. Si la misma cuenta de correo electrónico se ha visto comprometida varias veces, es posible que el proveedor de correo electrónico no proporcione la seguridad adecuada. En este caso, deberías considerar cambiar de proveedor. También verifique si el pirata informático se ha configurado para reenviar sus correos electrónicos. Además, todos los correos electrónicos de cambio de contraseña también se envían a los delincuentes, quienes una vez más pueden obtener acceso directo a sus cuentas en línea, incluso si ahora no pueden acceder a sus cuentas de correo electrónico. Si está configurado el reenvío externo, elimínelo.
Alerta de cuenta de imagen de computadora
planificar con anticipación
Después de tomar todos los demás pasos, prepárese para el futuro para evitar la repetición de la piratería. Por ejemplo, verifique si la configuración de seguridad en su cuenta de correo electrónico se puede ajustar y active la autenticación de dos factores cuando esté disponible. Si sus datos de acceso se hacen públicos en caso de violación de datos, utilice la alerta de cuenta de COMPUTER BILD para estar informado en el futuro. Puedes obtenerlo gratis usando el enlace de arriba.
