Sistema Operativo

Windows 10 y 11: problemas con el visor de XPS

Los problemas siguen apareciendo en los sistemas operativos Windows 10 y 11 de Microsoft, principalmente después de las actualizaciones. El visor XPS está causando problemas actualmente. XPS es la alternativa de Microsoft al PDF y, como explica la empresa con sede en Redmond, Washington, en un aviso en el Panel de salud de Windows, actualmente hay problemas para abrir ciertos documentos XPS.

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Windows 10 y 11: el visor XPS causa problemas

Según Microsoft, después de instalar KB5014666 o una actualización posterior, es posible que el visor XPS no pueda abrir documentos XPS en algunos idiomas distintos del inglés. Esto se aplica, por ejemplo, a las codificaciones de caracteres japoneses y chinos. El problema ocurre con los archivos XML Paper Specification (XPS) y Open XML Paper Specification (OXPS). Los usuarios pueden ver el mensaje de error «Esta página no se puede mostrar» o el visor XPS no responde y tiene un uso de CPU inusualmente alto con un uso de memoria en constante aumento. Según Microsoft, el uso de RAM alcanza hasta 2,5 gigabytes antes de que el programa se bloquee.

La mayoría de los usuarios privados no deberían verse afectados por el problema. Desde Windows 10 versión 1803, el visor XPS ya no está instalado de forma predeterminada, los usuarios deben agregarlo manualmente. Actualmente solo hay una cosa para los afectados: esperar y ver y evitar el visor XPS. Microsoft promete corregir el error con una próxima actualización. La compañía no da una fecha para esto.

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