Estafa de Microsoft: nueva ola de estafas de soporte
septiembre 8, 2022
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Los estafadores de Internet usan una variedad de métodos para engañar a las personas crédulas y quitarles su dinero. Uno de los más populares es la estafa de Microsoft que ha proliferado durante años. Los presuntos empleados de Microsoft intentan vender a sus víctimas ayuda a un precio excesivo y completamente innecesaria por teléfono o incluso instalar malware en sus PC. Las llamadas fraudulentas están aumentando nuevamente en Alemania. COMPUTER BILD revela lo que hay detrás.
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Estafa de Microsoft: nueva ola de fraude
Durante años, el centro de asesoramiento al consumidor ha señalado la desagradable estafa de Microsoft y recuerda persistentemente que las llamadas o los números de soporte no son de empleados reales de Microsoft. Los estafadores actualmente están particularmente activos nuevamente y se dirigen a personas desprevenidas en Alemania. Los estafadores a menudo involucran a sus víctimas, en su mayoría mayores, en largas llamadas telefónicas y las instan a instalar un software de mantenimiento remoto, como TeamViewer. Esto les permite espiar datos confidenciales, como contraseñas y detalles de cuentas, e instalar malware. Tal y como informa Mimikama, un señor mayor cayó recientemente en la estafa y pagó 2.000 euros en tarjetas de Google Play.
Estafa de llamadas de Microsoft: ¡Cómo defenderse!
Si recibe una llamada como esta, cuelgue inmediatamente. En una publicación de blog, Microsoft dejó en claro hace algún tiempo que ningún empleado de soporte llamaría o enviaría un correo electrónico a la empresa sin que se lo soliciten para solicitar información personal. También es mejor ignorar la información en los sitios web de que su PC está infectada con un virus y que debe llamar a un número de soporte de Microsoft. Si ya reaccionó ante un intento de fraude de este tipo, debe eliminar inmediatamente el software instalado, cambiar todas las contraseñas transmitidas y escanear la PC con un programa antivirus. Y: ¡Reporte el incidente a su estación de policía local! El centro de asesoramiento al consumidor ofrece más consejos sobre cómo comportarse.
Estafa de Microsoft: un viejo truco
La llamada estafa de Microsoft es en realidad un viejo sombrero. Los casos de fraude correspondientes se han archivado cada vez más en los centros de asesoramiento al consumidor desde 2014. En primer lugar, los usuarios de PC recibieron una advertencia de virus que los incitó a llamar a un número de servicio al cliente falso del fabricante de Windows. Si ya habían robado números de teléfono, los supuestos empleados de Microsoft tocarían el timbre y sacarían el dinero del bolsillo de los usuarios de PC. Un truco desagradable con el que, según un estudio, los delincuentes ganan millones. Microsoft también es consciente del problema y, según sus propias declaraciones, recibe unas 11.000 denuncias al mes por este tipo de intentos de fraude. Según un informe de Microsoft Security, más de 153.000 víctimas denunciaron al fabricante de Windows solo en 2017; el número de casos no denunciados es significativamente mayor.
¡Las tarjetas de Google Play no son una forma de pago legítima!
Por supuesto, si quieres comprar algo en Google Play Store o regalar crédito, está bien. Pero ninguna empresa de renombre acepta tarjetas Google Play como forma de pago. Si alguien te pide que pagues con él, ¡definitivamente es una estafa! ¡No hagas eso y es mejor terminar la conversación inmediatamente!
Centro de llamadas falso: más de 50 arrestos en India
Microsoft no está inactivo. A fines de 2018, el grupo, en cooperación con las autoridades de seguridad locales, registró 16 centros de llamadas en la capital india, Nueva Delhi. Se realizaron más de 50 arrestos. Los agentes del centro de llamadas arrestados se habían hecho pasar por empleados de Microsoft por teléfono y estafaron a personas desprevenidas con su dinero. El uso de Microsoft fue un primer paso importante en la lucha contra esta estafa, que por el momento probablemente solo traerá alivio en los países de habla inglesa. La mayoría de las víctimas de los estafadores encarcelados son de los Estados Unidos y Canadá. Los casos actuales muestran que la estafa de Microsoft continúa ocurriendo en Alemania.
