Seguridad

Cómo protegerse de las estafas en WhatsApp

Los ciberdelincuentes utilizan cada vez más WhatsApp para cometer estafas. Por ejemplo, intentan robar cuentas o engañarte para que pagues. ¡Usa estos consejos para mantenerte seguro!

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WhatsApp: cómo protegerse de las estafas

Por ejemplo, una táctica común utilizada por los ciberdelincuentes es enviar mensajes haciéndose pasar por hijos, hijas o nietos, pidiendo dinero para pagar las reparaciones del automóvil. Alguien más está tratando de tomar el número de registro que recibió cuando configuró WhatsApp y usarlo para hacerse cargo de la cuenta. También hay personas que se hacen pasar por policías para presionarte. Si paga, es probable que el dinero se haya ido. «Identificar a los delincuentes es difícil porque generalmente involucra sumas de dinero relativamente pequeñas y cruza fronteras nacionales. Es aún más importante que todos se protejan y se mantengan a salvo», explica Harald Schmidt, director gerente de prevención del delito de la policía estatal federal. El Gobierno Federal 2021 está trabajando con WhatsApp para aumentar la conciencia de seguridad de los usuarios, según el informe. Los fiscales extranjeros rara vez actúan en casos que involucran «solo» unos pocos miles de euros. Y es difícil atribuir múltiples víctimas al mismo perpetrador. Por lo tanto, debe tomar medidas para protegerse:

  • Si alguien te pide dinero o datos personales a través de WhatsApp, identifícalo, por ejemplo, mediante mensaje de voz, llamada telefónica o videollamada. Si el compañero de chat dice que no, no ofrezca dinero ni datos.
  • Al configurar WhatsApp, nunca proporcione el número de registro de SMS que recibió. Esto solo se usa para activar su cuenta en el dispositivo.
  • Configure un PIN para su cuenta de WhatsApp (ver más abajo). Esto funciona como autenticación de dos factores.
  • Solo comparte tu avatar con los contactos.
  • Obtenga información sobre las estafas de phishing actuales.
  • Sé escéptico con los números desconocidos. Si alguien llama diciendo que es su hijo y tiene un teléfono celular nuevo, llame al número anterior. Por lo general, esto no es cierto en absoluto, y el fraude vuela tan rápido.
  • No hagas clic en enlaces que no sabes a dónde conducen.
  • Ignora las cartas en cadena.
  • Compruebe si desea utilizar una aplicación antivirus en su dispositivo Android o iOS. Por lo general, brindan protección adicional contra el phishing.

WhatsApp: configurar la autenticación de dos factores

Con un PIN en WhatsApp, puede proteger su cuenta del acceso no autorizado. Solo alguien que conozca su número de registro y PIN puede activar su cuenta de WhatsApp en el dispositivo. Nada cambia en el uso diario. Para configurar la autenticación de dos factores:

  1. Abra la configuración en WhatsApp.
  2. Haga clic en Cuentas, Verificación en 2 pasos y Activación.
  3. Introduzca un PIN de seis dígitos, confírmelo y anótelo. Necesitará este PIN cada vez que desee transferir WhatsApp a otro dispositivo.
  4. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
  5. Confirmar el correo.

Esto es lo que debe hacer si ha sido víctima de un fraude

Los delincuentes desarrollan constantemente nuevos trucos y estafas en los que cualquiera puede caer. Nadie tiene que avergonzarse de esto. A continuación, debe actuar con rapidez para evitar daños mayores. Esta es la mejor manera de proceder:

  • Si proporcionó detalles de pago o un número de tarjeta de crédito o inició un pago, comuníquese con el proveedor lo antes posible. Pueden bloquear tarjetas y, a veces, revertir pagos.
  • Si alguien se apoderó de su cuenta de WhatsApp o le robó su teléfono, escriba a Meta, el creador de WhatsApp, para recuperar su cuenta.
  • Además, infórmeles a sus contactos que alguien más puede estar enviando mensajes en su nombre.
  • Si hay una pérdida financiera, informe a la policía. Incluso con una baja tasa de detección, la policía solo puede actuar cuando sabe. También puede necesitar este monitor si su identidad ha sido robada.
  • También informe a sus contactos si el estafador lo ha cuestionado. Según la información que proporcione, puede iniciar un nuevo intento de fraude.

Los jóvenes también son engañados

Las estafas por Internet y WhatsApp están dirigidas a todos los usuarios de Internet, y los estafadores no discriminan entre grupos de edad. Si bien muchas personas pueden pensar que las personas mayores están siendo estafadas, este no es el caso. Las investigaciones muestran que las generaciones más jóvenes son especialmente descuidadas y hacen clic en enlaces de phishing. Los delincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas, y nadie está completamente protegido o reconoce instantáneamente todo como fraude.

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